연중무휴 상담 안내
010-2817-5574진행과 업체 / 07
앱카드결제 상담은 방문 없이 휴대폰으로 사용 카드와 받으실 금액을 알려 주시는 데서 시작해 원 단위 금액 답장과 동의, 카드사 승인을 거쳐 본인 명의 계좌 입금으로 끝나며 단계마다 오간 내용이 대화에 남습니다.
상담이 시작되면 다음머니가 내용을 듣고 금액을 계산해 답장을 드리며 고객님이 동의하시면 승인과 입금이 이어지므로 고객님 몫은 내용을 보내고 금액을 보고 동의하는 데까지입니다.
상담은 010-2817-5574 번호로 문자를 보내거나 전화를 거는 데서 시작합니다.
첫 연락에는 사용 카드 이름과 받으실 금액을 넣어 주세요.
일시불인지 몇 달로 나눌지와 남은 한도까지 넣어 주시면 답장이 한 번에 갑니다.
내용이 모자라면 다음머니가 필요한 내용을 먼저 여쭙습니다.
처음이라 무엇을 보낼지 모르겠다면 상담을 원한다는 짧은 문자로 시작해 보세요.
그 뒤로 필요한 내용을 하나씩 여쭤 상담을 이어 갑니다.
법인 카드라면 사용 권한이 있는 분이 첫 연락을 주셔야 합니다.
첫 연락을 보낸 번호로 답장이 갑니다.
다음머니는 받은 내용으로 결제 금액과 비용, 실수령 금액을 계산합니다.
세 금액은 원 단위로 답장에 담기며 금액마다 이름이 붙습니다.
할부로 하실 생각이라면 매달 결제 금액도 같은 답장에 옵니다.
결제 금액이 남은 한도를 넘는다면 그 사실과 바꿀 방법도 함께 말씀드립니다.
답장은 승인 요청보다 먼저 갑니다.
답장을 받으시면 금액 이름부터 보시기 바랍니다.
결제 금액은 청구서에 오를 금액이고 실수령 금액은 계좌에 들어올 금액입니다.
결제 금액에서 실수령 금액을 뺀 차이가 다음머니가 받는 비용입니다.
궁금한 점은 같은 대화에서 물어보세요.
답장 속 금액이 생각한 금액과 맞으면 그대로 진행하겠다는 답장을 보내 주세요.
동의 답장을 받아야 다음 단계로 넘어갑니다.
금액이 생각과 다르면 받으실 금액이나 개월을 바꿔 물어보실 수 있습니다.
바뀐 조건의 금액은 새 답장으로 보내 드립니다.
마지막 답장의 금액에 동의하시면 그 금액으로 승인 요청이 올라갑니다.
전화로 상담하셨다면 통화 중에 금액을 듣고 동의 여부를 말씀해 주세요.
통화 뒤에 생각해 보고 싶다면 그렇게 말씀해 주세요.
생각이 정해지면 같은 번호로 문자를 보내 주세요.
그사이 남은 한도가 바뀌면 금액을 다시 맞춰 드립니다.
진행하겠다는 답장이 오면 그 결제 금액으로 카드사에 승인 요청이 올라갑니다.
승인이 날지는 카드사가 그 카드의 이용 상태와 남은 한도를 보고 판단합니다.
결과가 나오면 다음머니가 곧 연락드립니다.
승인이 나면 이어서 입금으로 넘어갑니다.
승인이 나지 않으면 그 까닭이 금액인지 카드인지 함께 보고 다음 방법을 말씀드립니다.
승인이 나지 않은 까닭이 금액이라면 받으실 금액을 낮춰 새로 계산합니다.
카드 상태 때문이라면 다른 사용 카드로 상담을 이어 갈 수 있습니다.
카드 상태는 카드사 고객센터에서 들으실 수 있습니다.
새 조건의 금액도 동의 전에 답장으로 보내 드립니다.
새 금액에 동의하시면 승인 요청이 한 번 더 올라갑니다.
카드사 승인이 나면 받으실 금액은 1분 만에 카드 명의자 본인 계좌로 들어가 은행 앱에서 보실 수 있습니다.
은행 앱 알림을 켜 두셨다면 입금되는 대로 휴대폰에 알림이 뜹니다.
알림 금액이 답장의 실수령 금액과 같은지 보세요.
은행 점검과 겹치면 입금 알림이 조금 늦어질 수 있습니다.
알림이 오지 않으면 입출금 내역을 먼저 열어 보세요.
법인 카드라면 예금주가 법인인 계좌로 입금됩니다.
대표자 사업자 카드라면 대표자 본인 이름의 계좌로 입금됩니다.
입금 계좌는 상담 중에 미리 맞춰 둡니다.
금액이 들어온 뒤에 궁금한 점이 있으면 같은 번호로 연락해 주세요.
문자 상담은 통화가 어려운 곳에서도 이어 갈 수 있고 금액이 대화에 남는다는 점이 편합니다.
전화 상담은 궁금한 점을 그 자리에서 묻고 답을 들을 수 있어 처음 문의하실 때 편합니다.
두 길 모두 같은 번호로 받으며 금액과 조건은 같습니다.
문자로 시작해 전화로 넘어가거나 전화로 듣고 문자로 동의하실 수도 있습니다.
편하신 길을 정해 연락해 주세요.
전화로 금액을 들으실 때는 결제 금액과 실수령 금액의 이름을 함께 들어 보세요.
문자로 상담하실 때는 질문을 한 문자에 모아 보내 주시면 답장이 짧아집니다.
어느 길이든 동의 전에 원 단위 금액을 들으실 수 있습니다.
법인 카드라면 카드 사용 권한을 받은 담당자가 휴대폰으로 연락해 주시기 바랍니다.
첫 연락에 내용이 다 들어 있으면 금액 답장까지 오래 걸리지 않습니다.
내용이 모자라면 여쭙는 답장이 한두 번 더 오갈 수 있습니다.
동의 답장은 고객님이 금액을 보신 뒤 편한 때에 보내 주세요.
승인 결과는 카드사가 정하며 결과가 나오는 대로 알려 드립니다.
승인 뒤에는 막힘없이 입금으로 이어집니다.
은행 점검 시간과 겹치면 입금 알림이 조금 늦게 뜰 수 있습니다.
카드사 앱 점검과 겹치면 남은 한도 조회가 잠시 막힐 수 있습니다.
그럴 때는 점검이 끝난 뒤에 이어서 상담하실 수 있습니다.
상담 중에 기다리는 때가 생기면 그 까닭을 함께 말씀드립니다.
계좌에 금액이 들어온 뒤에는 다음 결제일 청구를 생각해 두셔야 합니다.
결제 금액은 카드사 이용 기간에 따라 다가오는 결제일이나 그다음 결제일에 청구됩니다.
몇 달로 나누셨다면 매달 청구가 이어집니다.
대금을 내면 카드사 기준에 맞춰 사용 카드가 다시 열립니다.
다음 상담도 같은 번호로 연락해 주세요.
다음 상담 때는 그때의 남은 한도와 받으실 금액을 새로 보내 주세요.
지난번 대화가 남아 있어도 금액은 새로 계산합니다.
카드나 계좌가 바뀌었다면 처음에 밝혀 주세요.
새 상담도 원 단위 답장부터 시작합니다.
단계마다 휴대폰에서 열어 볼 수 있는 곳입니다.
답장 속 금액이 남아 있습니다.
승인 내역과 남은 한도를 봅니다.
입금 알림과 입출금 내역을 봅니다.
단계를 아셨다면 업체의 연락처와 금액 답을 보는 법이 이어집니다.
지금 어느 단계에 계신지 함께 알려 주시면 답이 짧아집니다.
CONTACT
사용 카드와 받으실 금액을 010-2817-5574 번호로 보내 주시면 다음머니가 원 단위 금액 답장부터 승인과 입금까지 휴대폰으로 이어 드립니다.